Напишите нам
и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Техническая поддержка
и сопровождение BI и DWH
Полное сопровождение и обеспечение устойчивой работы аналитических систем на базе Qlik, PIX BI, FineBI и корпоративных хранилищ данных от команды экспертов с многолетним опытом внедрения BI и DWH
Итоговая стоимость поддержки рассчитывается индивидуально:
Базовая стоимость, BI
Базовая стоимость, DWH
Первичная консультация
от 150 тыс.₽
от 200 тыс.₽
бесплатно
Для обеспечения устойчивой работы аналитических систем и корпоративных хранилищ данных, как и для любых других ИТ-решений, необходимы
сопровождение и техническая поддержка:
Зачастую реализовать техническую поддержку сложных систем своими силами становится затруднительно.
сопровождение и техническая поддержка:
- Мониторинг и диагностика
- Предотвращение сбоев и инцидентов
- Исправление ошибок в загрузке и обработке данных
- Оптимизация производительности
- Обновление версий ПО
- Администрирование пользователей
Зачастую реализовать техническую поддержку сложных систем своими силами становится затруднительно.
Бизнес-пользователи
У сотрудников компании нет достаточных технических навыков для исправления неполадок и настройки системы. Они вручную исправляют полученные в BI отчеты. Трата драгоценного времени и растущее количество ошибок приводят к потере интереса к системе и возвращению пользователей к привычному Excel.
Технические специалисты
В компании нет отдельно выделенных специалистов техподдержки BI или DWH, так как оплачивать целый штат становится дорого. Поддержку систем по мере возможности выполняют рядовые сотрудники ИТ-отдела, загруженные своими основными задачами. Количество недочетов растет быстрее, чем их успевают решать.
Предлагаем услуги технической поддержки компаниям, которые:
Испытывают кадровый голод
В компании нет нужного количества квалифицированных кадров, которые могли бы поддерживать работоспособность и обеспечение бесперебойной работы BI или КХД
Масштабируют решения
Требуется расширить функциональность, подключить новые источники данных, создать новые витрины в имеющихся аналитических приложениях под новые потребности бизнеса
Хотят сократить затраты
Компания стремится снизить стоимость владения решением и сократить затраты на штат сотрудников поддержки
Когда требуется поддержка системы
Почему стоит выбрать поддержку BI и DWH от Qlever
Прием на сопровождение начинается с детального аудита, который позволит выявить наличие корневых проблем решения
Первичный аудит
В рамках мониторинга мы будем своевременно находить все «узкие места» в работе системы и обеспечить продуктивную работу решения
Ежедневный контроль
Экспертиза команды Qlever Solutions в работе с платформами PIX BI, Qlik, FineBI и инструментами для проектирования КХД позволяет нам оказывать качественную услугу на уровне вендора
Более 10 лет опыта
Приемлемая стоимость
Гибкая ценовая политика в зависимости от необходимых услуг и масштаба компании
Пример SLA
Работаем по SLA
Qlever Solutions придерживается политики высокого уровня качества сервиса и заключает SLA, в котором обозначаются максимальные сроки обработки и решения инцидентов, приоритеты возможных задач, ответственность сторон
Стоимость технической поддержки и сопровождения
Поддержка BI
от 150 000 руб./мес.
от 150 000 руб./мес.
- Мониторинг выполнения задач
- Консультация пользователей
- Устранение ошибок и внесение изменений
- Отчет о проделанной работе
Поддержка DWH
от 200 000 руб./мес.
от 200 000 руб./мес.
- Мониторинг инфраструктуры
- Консультация пользователей
- Устранение ошибок и неполадок
- Архитектурный контроль
- Отчет о проделанной работе
С какими технологиями мы работаем
BI/визуализация
Облачные провайдеры
Интеграционные механизмы
Базы данных
Оркестраторы
Вспомогательные инструменты
Базовые технологии
Услуги внедрения и импортозамещения BI и DWH
Внедрение BI
и визуализация данных
и визуализация данных
- Разрабатываем и внедряем системы бизнес-аналитики для мониторинга деятельности компаний
- Создаем наглядные дашборды для любых бизнес-задач и автоматизируем отчетность
- Внедрение PIX BI, Fine BI, Analytic Workspace, Qlik, импортозамещение BI
- Пилотный проект BI от 300 тыс. руб.
Проектирование
и внедрение Data Warehouse
и внедрение Data Warehouse
- Внедряем DWH под ключ: от создания концепции, подбора методологии и построения архитектуры в зависимости от ваших задач, до тестирования и поддержки
- В проектах используем масштабируемые технологии и гибридные методологии
- Пилотный проект от 300 тыс. руб.
- Проект внедрения от 1,5 млн руб.
Что входит в техподдержку BI
- Мониторинг выполнения задач
- Контроль работы приложений с использованием встроенных систем мониторинга (утилит BI-системы)
- Проверка корректности справочников, работы интерфейса
- Консультация пользователей
- Консультация пользователей
- Анализ инцидентов на уровне визуализаций (максимальная глубина исследования - витрины DWH)
- Устранение ошибок и внесение изменений
- Минорные доработки витрин под изменения в бизнес-задачах и логике
- Небольшие изменения в коде
- Устранение ошибок
- Отчет о проделанной работеПо результатам месяца заказчику предоставляется отчет
Дополнительные работы по BI (под заказ):
- Мониторинг работы инфраструктуры
- Обновление новых версий ПО
- Мониторинг работы рассылок
- Администрирование пользователей: предоставление доступов, создание правил, выдача лицензий
- Архитектурный контроль
- Создание и доработка документации
- Подключение сторонних систем мониторинга
Что входит в техподдержку DWH
- Мониторинг инфраструктуры
- Контроль выполнения каскада задач
- Подключение базовых систем мониторинга, при необходимости
- Консультация пользователейАнализ инцидентов, в том числе от пользователей BI, если проблему на стороне BI не удалось обнаружить
- Устранение ошибок и внесение изменений
- Небольшие изменения в коде
- Устранение ошибок в коде
- Архитектурный контроль
- Анализ DWH с точки зрения архитектуры - отслеживание наличия багов в системе и их своевременное фиксирование
- Обновление компонентов
- Подготовка рекомендаций для изменений
- Отчет о проделанной работеПо результатам месяца заказчику предоставляется отчет
Дополнительные работы по DWH (под заказ):
- Разработка и внесение изменений
- Создание и доработка документации
- Мониторинг соответствия данных с референтными значениями (диапазон)
- Администрирование DWH: оптимизация работы системы, резервное копирование
- Обновление задач
- Предоставление каналов мониторинга для пользователей
Закажите консультацию
у экспертов Qlever
у экспертов Qlever
Оставьте контакты и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время
