Техническая поддержка и сопровождение

Полное сопровождение и обеспечение устойчивой работы аналитических систем на базе Qlik или FineBI от команды экспертов с многолетним опытом внедрения и поддержки BI-решений

Заказать консультацию

Предлагаем услуги технической поддержки и сопровождения компаниям, которые:

1.

Не имеют необходимого кол-ва квалифицированных кадров и ресурсов

которые могли бы поддерживать работоспособность текущих BI-систем, их регулярный мониторинг и своевременное внесение корректирующих настроек для улучшения производительности, обеспечения бесперебойной работы и масштабирования системы.

Вам не нужно поддерживать и оплачивать работу целого штата, вы платите прицельно за часы работы команды и при этом получаете экспертизу сотрудников разных ролей в необходимом объеме. Пакетное почасовое приобретение услуги также обеспечивает дополнительную выгоду.

Хотят снизить стоимость владения BI-решением

3.

и вносить изменения в уже созданные аналитические приложения. Требуется подключение новых данных или формирование новых наборов дашбордов без риска ошибок.

Планируют расширять функциональность

2.

Когда требуется помощь в тех. обслуживании и мониторинге работы BI-решения

Часто возникают инциденты, связанные с ошибками в работе аналитической системы. Для устранения требуются узкоспециальные знания о механизмах подключения к источникам данных, корректировка моделей данных, понимание ETL-процессов и нюансов визуализации данных

Частые ошибки

Не устраивает качество функционирования системы: медленный отклик приложения, низкая скорость формирования отчетов, некорректные данные.

Медленный отклик

Нет регламентов

Отсутствует необходимая пользователям документация и регламенты, нет инструкций по устранению ошибок в системе, нет методики формирования запросов на исправление выявленных ошибок в аналитическом ПО.

Необходима миграция

Требуется переход на новую версию программного обеспечения и сопутствующие консультации конечных пользователей по функциональности и характеристикам обновлённой системы бизнес-анализа.

Почему вам стоит выбрать техподдержку команды Qlever Solutions

Детальный первичный аудит

Первичный аудит: прием на техническую поддержку начинается с бесплатного аудита, который на начальном этапе позволит выявить наличие корневых проблем решения.

в рамках мониторинга мы будем своевременно находить все «узкие места» в работе системы и обеспечить продуктивную работу решения.

Ежедневный контроль

Более 10 лет опыта

10-летняя экспертиза команды Qlever Solutions в работе с решениями на базе Qlik позволяет нам оказывать качественную услугу на уровне вендора.

Гибкая ценовая политика в зависимости от необходимых услуг и масштаба компании.

Приемлемая стоимость

Тарифы

Часы/месяц

до 30 часов

до 70 часов

до 140 часов

Выделенный менеджер

–

Наличие архитектора

–

Стоимость*

70 000 р./месяц

135 000 р./месяц

от 250 000 р./месяц

Оставть заявку

*Услуга технической поддержки оказывается по предоплате в рамках выбранного пакета

Мы обеспечим стабильную работу вашего BI-решения в рамках следующих работ:

Аудит, пакет START

Регламентные работы

Мониторинг выполнения задач

Контроль работы приложений

Админинистрирование пользователей

–

Обслуживание сервера

–

Техническая поддержка

Кол-во часов

до 30 часов

до 70 часов

до 140 часов

Консультация пользователей

Устранение ошибок и неполадок

Доработки отчетов

–

Доработки приложений

–

Документация

–

Настройка и обновление ПО

Администрирование

–

Обновление новых версий ПО

–

Мониторинг работы инфрастуктуры

–

Архитектурный контроль

Рекомендации по оптимизации приложений

–

Оптимизация рутинных операций

–

Оставть заявку

Создаем решения как для небольших заказчиков, так и для крупных предприятий

Команда Qlever состоит из разных специалистов - аналитиков, архитекторов, инженеров и программистов. Принятая в компании культура управления проектами ... дописать

Р Е Ш Е Н И Е

ЭнергосбыТ Плюс

Система для сбора и консолидации данных о более 3 млн клиентов. Включает решение для управления качеством данных.

П Л А Т Ф О Р М А

Burger King

Мониторинг цен конкурентов. Разработана система, которая собирает данные о ценах конкурентов, объединяет их и отображает на специальном дашборде.

П Р И Л О Ж Е Н И Е

Газпромнефть - Аэро

Аналитической решение, которое помогает предложить наилучшую цену на топливо в каждом из 210 аэропортов присутствия.

Смотреть все кейсы

Инструменты и стэк