Какие бывают data-профессии по версии Международного института бизнес-анализа IIBA и с чего начать строить карьеру в аналитике?

За последние десятилетия в мире произошло много уникальных событий, к которым бизнес был не готов. Еще недавно политологи и социологи характеризовали современную бизнес-среду как VUCA (Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity) – непостоянную, неопределенную, сложную и неоднозначную. Для адаптации к такой среде компаниям требовалось ускоренно вводить инновации, осваивать новые технологии и искать уникальные конкурентные преимущества.

Очередной мировой экономический кризис, пандемия, санкционные и реальные войны, переход к новому экономическому укладу привели к тому, что обстоятельства стали не просто нестабильными, а хаотичными. На место VUCA пришла еще более сложная концепция окружающего мира BANI:

• Brittle – хрупкий
• Anxious – тревожный
• Nonlinear – нелинейный
• Incomprehensible – непостижимый

В таких условиях способность компаний эффективно управлять данными, глубоко анализировать информацию и выявлять тренды стала критически важной.

Увидеть точки роста бизнеса и извлечь пользу из данных для принятия решений помогают специалисты в области бизнес-анализа и управления данными: бизнес и системные аналитики, архитекторы и инженеры данных, BI-разработчики и другие.

Обилие data-профессий и формулировок в названиях вакансий на hh сбивает с толку: в чем разница между всеми этими видами аналитиков и какую профессию выбрать?
В статье разбираем матрицу профессий Международного института бизнес-анализа и кратко описываем обязанности для основных специалистов из матрицы. Рассказываем, с чего начать обучение профессии в области аналитики.

Чтобы данные действительно работали на бизнес, недостаточно просто собирать их в отчеты. Необходимо создать и поддерживать инфраструктуру обработки данных – автоматизированную систему, включающую в себя ETL/ELT- процессы, хранилище Data Warehouse, BI-платформы, НСИ-системы, ML и AI и другие компоненты.

Для внедрения, поддержки, эксплуатации, развития такой сложной системы не обойтись без специалистов, которые не только разбираются в работе с данными, но и управляют проектами, отвечают за безопасность данных, занимаются разработкой продукта.

Широкое представление о разнообразии специализаций в области работы с данными и аналитики предлагает матрица профессий от IIBA.

Матрица разделена на сектора, где бизнес-анализ становится основой для развития других направлений и делится на типы в зависимости от периодичности и соответствующего горизонта принятия решений.

• Strategic Business Analysis – стратегический анализ (период мониторинга показателей - год, квартал)
• Operational Business Analysis – операционный анализ (период мониторинга показателей – неделя, день)
• Tactical Business Analysis – тактический анализ (период мониторинга показателей – месяц, неделя)

 Так как российские и международные названия дата-специальностей могут отличаться, перечислим основные профессии из матрицы, которые обычно имеют аналоги в России:

Оценка бизнес-процессов, выявление проблем, определение возможностей и разработки рекомендаций для достижения стратегических целей

• Head of Strategy

Директор по стратегии, Chief Strategy Officer, CSO - отвечает за разработку и реализацию стратегии бизнес-аналитики, а также за управление соответствующими командами

• Solutions Architect, IT Architect

Бизнес/технический архитектор, архитектор бизнес-решений, архитектор ИТ-решений — специалист, который занимается проектированием ИТ-решений с фокусом на конкретную бизнес-задачу

• Enterprise Architect, Business/ Technical Architect

Архитектор, работающий на уровне всей компании и обеспечивающий соответствие ИТ-решений бизнес-процессам и стратегическим целям компании

• Corporate Strategy Analyst, Strategy Analyst

Аналитик бизнес-стратегии, аналитик по стратегическому развитию, консультант по стратегии – проводит анализ рынка и конкурентов, участвует в разработке стратегии, оценивает риски и стратегические инициативы компании

• Strategic Customer Analyst

Аналитик по стратегическим клиентам, клиентский аналитик – специалист, который глубоко изучает поведение, потребности и ценность ключевых клиентов, чтобы поддерживать долгосрочные отношения и максимизировать прибыль от сотрудничества с ними

• Merger & Acquisitions Analyst

M&A Analyst, аналитик по слияниям и поглощениям — проводит сопровождение сделок M&A, финансовый и стратегический анализ 

• Business Process Director

Директор по бизнес-процессам - руководитель, отвечающий за формирование и реализацию стратегии управления бизнес-процессами компании

• Business Process Analyst, Business Analyst

Аналитик бизнес-процессов, бизнес-аналитик – изучает и оптимизирует бизнес-процессы компании, выявляет «узкие места», формирует требования к ИТ-системам на основе проведенного анализа

• Operations Analyst

Операционный аналитик - анализирует ежедневные процессы и предлагает способы повышения их эффективности, оптимизирует операционные расходы компании

• Business Process Architect

Архитектор бизнес-процессов – проектирует систему бизнес-процессов, поддерживает связь процессов, ИТ-систем и целей компании

• Business Analysis Team Leader, Business Analysis Lead/ Manager

Руководитель команды бизнес-аналитики – управляет группой аналитиков, обеспечивает качество их работы и развитие компетенций

• Systems Analyst, Technical/ Functional Analyst

Системный аналитик, функциональный аналитик – анализирует потребности бизнеса и разрабатывает функциональные требования к аналитическому ПО. Является «посредником» между бизнесом и разработкой

• Machine Learning Analyst

Специалист по машинному обучению, аналитик со знанием ML, применяющий предиктивные подходы анализа и инструменты машинного обучения

• Financial Analyst

Финансовый аналитик – исследует финансовые показатели компании, решает задачи финансового управления и управления рисками

Сбор, обработка и интерпретация данных для выявления закономерностей и получения инсайтов

• Chief Data Officer (CDO), Chief Data Architect (CDA)

Директор по данным – руководитель из категории топ-менеджмента, ответственный за управление данными как активом, определяющий архитектуру данных, стандарты, процессы и технологии, обеспечивающие их эффективное использование

• Chief Technology Officer (CTO)

Технический директор – руководитель, отвечающий за технологическую стратегию и развитие, а также за управление техническими командами

• Head of Analytics

Руководитель отдела аналитики – отвечает за стратегическое управление, развитие и координацию аналитики в компании

• Lead Data Business Analyst

Ведущий бизнес-аналитик с фокусом на данные - специалист, который сочетает в себе навыки как бизнес-аналитика, так и аналитика данных, который участвует в построении аналитической стратегии компании

• Data/ Information Architect

Архитектор данных – специалист, который отвечает за разработку архитектуры хранилищ DWH и баз данных, управление и проектирование пайплайнов обработки данных, поддерживает качество данных

• Business Intelligence Analyst, Business Data/Intelligence Analyst

BI-аналитик, Business Intelligence аналитик - специалист, который занимается сбором, обработкой и анализом данных с помощью BI-систем для поддержки принятия бизнес-решений

• Chief Product Officer (CPO), Head of Product

Директор по продукту, руководитель команды разработчиков продукта, руководитель продуктового направления – отвечает за разработку и реализацию стратегии развития продуктов

• Product Analyst 

Продуктовый аналитик, аналитик продуктовой команды - специалист, который помогает развивать продукт на основе метрик и анализа поведения пользователей

• Lead Product Manager / Group Product Manager 

Ведущий менеджер, который отвечает за разработку сложного продукта, состоящего, например, из нескольких приложений, руководит продуктовой командой, участвует в разработке продуктовой стратегии

• Product Manager 

Специалист, который управляет жизненным циклом продукта и принимает стратегические решения: определяет видение, цели, планирует инвестиции в продукт, исследует конкурентную среду и целевую аудиторию

• Product Owner

Роль из методологии ведения проектов Scrum, специалист, который отвечает за достижение максимальной ценности продукта как результата работы команды, управляет бэклогом, взаимодействует с разработчиками. Зачастую, в небольших компаниях Product Manager и Product Owner – взаимозаменяемые роли

• Portfolio Manager 

Менеджер портфеля проектов – отвечает за создание, мониторинг и управление портфелями проектов, распределение ресурсов между ними и составление портфельных рисков

• Agile Business Analyst

Бизнес-аналитик, работающий в Agile-команде, который тесно взаимодействует с разработкой и заказчиком, фокусируясь на ценности для бизнеса

• Agile Coach 

Специалист, который помогает командам освоить и применять принципы и практики Agile 

• Scrum Master 

Скрам-мастер - фасилитатор команды Scrum (одна из методик Agile), который следит за соблюдением принципов Scrum и устраняет препятствия, мешающие команде достигать целей

• Agile Project Manager 

Менеджер, управляющий проектами с использованием гибких методологий

• Agile Team Leader 

Лидер Agile-команды, обеспечивающий эффективность процессов и взаимодействия

• Agile Delivery Lead/Delivery Manager

Руководитель Agile-команды или нескольких команд, который отвечает за эффективную и стабильную доставку результата (продукта, ценности), соблюдение сроков и устранение препятствий в реализации продукта или проекта

• Cybersecurity/Information Security Analyst

Аналитик по кибербезопасности/информационной безопасности – специалист, осуществляющий мониторинг и анализ угроз, оценку рисков и уязвимостей, контроль соблюдения требований безопасности

• Operational Cybersecurity Analyst 

Аналитик по операционной кибербезопасности или аналитик SOC (Security Operations Center), который ежедневно следит за безопасностью ИТ-систем, обнаруживает инциденты и реагирует на угрозы в режиме реального времени.

• Governance, Risk & Compliance (GRC) Manager

Менеджер по управлению рисками, соответствию требованиям и корпоративному управлению 

• Cloud Security Architect 

Специалист, который проектирует и внедряет архитектуру защиты облачных решений

• Chief Security and Information Officer (CISO), Chief Security Officer (CSO) 

Директор по информационной безопасности или директор по безопасности информации и киберугрозам - руководитель, ответственный за стратегию, управление и безопасность информационных активов компании

• Data Privacy Officer

Специалист по защите персональных данных – отвечает за соблюдение норм и требований к обработке персональных данных

Все описанные роли так или иначе связаны с данными, информацией и аналитикой, но каждая — с разным фокусом, глубиной и целью. 

Базовый уровень работы с данными – бизнес-аналитика и аналитика данных. 

• Специалисты по бизнес-анализу сфокусированы преимущественно на процессах, требованиях, бизнес-контексте и внедрении изменений
• Специалисты по данным собирают и интерпретируют данные, проектируют инфраструктуру обработки данных, строят отчеты и визуализации

После изучения основ аналитики и работы с данными возможно углубить знания и получить новый практический опыт

• В Agile аналитик становится связующим звеном между разработкой и бизнес-заказчиками: собирает и анализирует требования, обеспечивает своевременную доставку ценности и эффективную коммуникацию между командами
• Анализ процессов при разработке новых продуктов (Product Ownership Analysis, POA) позволяет эффективно решать проблемы и создавать уникальные, успешные продукты в IT, медицине, финтехе, образовании
• Специалистам по безопасности, GRC, data privacy аналитика помогает выявить наиболее вероятные области атаки и спрогнозировать их возможные сценарии

В основе любой аналитической профессии лежит сочетание знаний в бизнесе и технологиях. Для того, чтобы успешно войти в профессию, важно научиться решать практические задачи и заниматься настоящей аналитикой. 

Qlever Solutions предлагает онлайн-курсы в сфере бизнес-аналитики и управления данными, которые научат вас работать с BI-платформами и изучить основы бизнес-анализа