05.02.2024 ПУБЛИКАЦИИ

Что такое BI, и зачем компаниям система бизнес-аналитики?

В современном мире, управляемом данными, успех бизнеса зависит от способности оперативно извлекать ценность из больших объемов информации.

Скорость поступления, разнообразие и сложность данных постоянно растут. За 2023 год во всем мире было произведено 120 зеттабайт данных. Для понимания масштаба этих объемов можно привести пример: 1 зеттабайт будет весить видео с разрешением 4К длиной в 63 млн лет!
BI-системы: рост объема генерации данных
В ответ на растущие объемы информации из простого отображения фактов и цифр аналитика превратилась в централизованные системы.

Системы BI-анализа помогают бизнесу не утонуть в информационном хаосе, делать правильные выводы на основе данных, разрабатывать стратегии и принимать эффективные управленческие решения.
BI-система (Система бизнес-аналитики, Business Intelligence) – это набор методов, инструментов и технологий для сбора, обработки, анализа данных и их представления в понятном для пользователя виде.
Дашборды после внедрения BI системы

Какие задачи решают BI-системы аналитики?

Анализ данных помогает провести как мониторинг и корректировку оперативных целей, так и поддержать стратегическое развитие компании, оценить эффективность развития разных направлений деятельности, разработать новые планы, сформировать уникальные конкурентные преимущества бизнеса.

Несколько примеров задач, которые можно решить с помощью бизнес-аналитики:

  • Анализ продаж - BI поможет определить наиболее прибыльные для компании продукты или услуги, выявить тенденции спроса и паттерны в продажах
Дашборд анализа продаж после внедрения бизнесом Business Intelligence
  • Оптимизация процессов маркетинга - Оценка данных о результатах рекламных кампаний и маркетинговых активностей поможет выявить наиболее успешные маркетинговые стратегии и эффективные каналы продвижения
Дашборд оптимизация процессов маркетинга после внедрения BI-аналитики
  • Управление запасами - Определив спрос на продукты или услуги, вы можете оптимизировать запасы: выявить, какие товары следует держать в запасе и в каком количестве
Дашборд управление запасами компании после внедрения BI
  • Оптимизация производственных процессов - Бизнес-аналитика позволит выявить узкие места и проблемные зоны в производственных процессах: проанализировав данные о времени выполнения операций, можно понять, где возникают задержки или простои
Дашборд BI-системы на планшете по оптимизация производственных процессов
  • Управление ценообразованием - Сравнив цены конкурентов и оценив спрос на продукцию, можно установить конкурентоспособные цены и увеличить прибыльность компании
Дашборд BI-системы на телефоне по управлению ценообразованием
BI-системы позволяют быстрее проводить анализ данных специалистам разных функциональных областей:

  • R&D и IT
  • Менеджмент
  • Операционная деятельность
  • Закупки и поставки
  • Финансы
  • HR
  • Продажи и маркетинг

Система бизнес-аналитики полезна как для малого, так и для крупного бизнеса, но особенно необходима компаниям, которые работают с большим объемом данных, ведут деятельность на высококонкурентном рынке, имеют сложную филиальную структуру.
Где внедряют Business Intelligence платформы

Берите пример с лидеров

Узнайте, как компании сокращают затраты, завоевывают новые доли рынка и ускоряют процессы с помощью BI

Как работают BI-системы?

BI позволяет бизнес-пользователям получать доступ к историческим и текущим, внутренним и внешним данным из разных источников:

  • Баз данных (MySQL, PostgreSQL, ClickHouse, GreenPlum)
  • Excel, XML, PDF и иных табличных файлов
  • CRM-систем: Битрикс24, amoCRM, Salesforce, Мегаплан, SAP и т. д.
  • ERP-систем: 1С: ERP, SAP, Галактика ERP, Парус и т. д.
  • Маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Сбермаркет, Яндекс Маркет
  • Маркетинговых платформ для управления рекламными кампаниями, соцсетями, взаимодействием со СМИ и другими активностями
  • Инструментов интернет-аналитики, таких, как Google Analytics и Яндекс Метрика
  • Данных из внешних источников – государственных статистических служб или открытых баз данных
  • … и других

Инструменты бизнес-аналитики собирают, структурируют, нормализуют полученные данные для построения дашбордов на их основе.

Дашборд – многофункциональная информационная панель, которая предоставляет пользователю данные, сгруппированные по разным логическим параметрам, в удобном и понятном формате визуализаций - в виде графиков и диаграмм.
Сводный дашборд в компании Business Intelligence

BI-системы аналитики помогают компаниям:

  • В сборе, структурировании, актуализации и хранении разрозненных данных в едином репозитории
  • Анализе данных, формировании стратегической и оперативной отчетности, визуализации
  • Нормализации и повышении качества данных, с которыми работает компания
  • Прогнозе, моделировании гипотез, анализе трендов и определении новых возможностей для развития бизнеса

Что лучше для аналитики: Excel или BI-платформа?

Запишитесь на показ демо-дашбордов Qlever

Инфраструктура для создания BI-системы

ETL

ETL (Extract, Transform, Load) системы используются для извлечения данных из различных источников, их преобразования и загрузки в хранилище данных.

  • На этапе Extract данные произвольного качества загружаются из источников для дальнейшей обработки.
  • На этапе Transform данные преобразуются в нужный формат и структуру для их последующего использования. Процесс включает актуализацию, мэппинг, удаление дубликатов, заполнение пропущенных значений и т. д.
  • Load - выгрузка преобразованных данных в целевую систему с помощью коннекторов.

Хранилище данных

Корпоративное хранилище - основа системы бизнес-аналитики. Данные в хранилище поступают в консолидированном и нормализованном виде.

DWH объединяет текущие и исторические данные из разных источников в единую версию правды для построения на их основе бизнес-аналитики и аналитических отчётов.

Узнайте больше о возможностях и процессе внедрения DWH

Инструменты визуализации

Наборы отчетов: графики, диаграммы, таблицы и другие визуальные представления данных, которые отличаются в зависимости от поставленной перед BI-системой задачи.

Скачайте Инструкцию по созданию красивых дашбордов, которая поможет вам выбрать визуализации в зависимости от ваших задач
BI-система аналитики и ее инструменты визуализации

Коннекторы

Программные компоненты, которые позволяют системе подключаться к различным источникам данных и извлекать из них информацию, могут быть как встроенными в BI-систему, так и внешними.

Например, для выгрузки данных из 1С может использоваться коннектор АТК BIView или Экстрактор данных 1С от Денвик.

Средства Data Mining

Программные средства, которые используются для глубинного анализа и извлечения полезных знаний из больших объемов данных. Они позволяют обнаруживать скрытые паттерны, тенденции, генерировать статистические модели и правила, а также на их основе осуществляются процессы машинного обучения.

Инструментарий Data Mining обычно представлен языками программирования Python и R, но могут использоваться также продукты Weka, Rapidminer, PolyAnalyst и т. д.
Инфраструктура
Аппаратное и программное обеспечение, которое поддерживает работу BI-решения.

Все эти элементы работают вместе, чтобы обеспечить эффективный анализ данных и предоставление качественной отчетности пользователям.

Как происходит внедрение BI-систем

Внедрение системы бизнес-аналитики - сложный процесс, занимающий продолжительное время, от нескольких месяцев или до нескольких лет и включающий в себя этапы:
  • 1
    Сбор функционально-технических требований
    В ходе этапа проводится аудит бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры компании, аналитики собирают требования от бизнес-пользователей. Осуществляется разработка системы KPI для анализа и форм необходимой отчетности.
  • 2
    Определение источников данных
    На данном этапе специалисты проводят выбор и аудит необходимых источников данных, которые будут использоваться для построения визуализаций и отчетов. Производится подготовка данных: сегментация, структурирование, маппинг.
  • 3
    Разработка корпоративных хранилищ и витрин данных
    Производится проектирование ETL/ ELT процессов, проектирование, разработка и внедрение DWH (КХД, корпоративных хранилищ данных).
  • 4
    Разработка дизайна интерфейса системы
    В ходе этапа в соответствии со сценариями анализа и бизнес-требованиями проектируют дашборды: cоздают макеты и прототипы информационных панелей, выбирают визуализации.
  • 5
    Настройка и разработка дашбордов и отчетов
    Осуществляется формирование модели данных, разработка дашбордов и отчетов, настройка визуализаций и прав доступа, рассылки отчетов пользователям.
  • 6
    Тестирование и оптимизация аналитических решений
    Специалисты тестируют систему, обрабатывают и исправляют ошибки, оптимизируют процессы с целью повышения производительности системы.
  • 7
    Обучение пользователей
    Для быстрого погружения в функциональность новой платформы проводится обучение бизнес-пользователей.

Кто работает с BI-системами в компаниях

Для того чтобы BI-система приносила пользу, требуются не только технологии, но и квалифицированные специалисты, которые будут отвечать за внедрение и поддержку системы, а также смогут правильно интерпретировать данные, проверять гипотезы и автоматизировать процессы отчётности, что поможет бизнесу в принятии эффективных решений.

Состав команды специалистов по работе с данными зависит от конкретного бизнеса, среди них могут быть:

  • BI-аналитик — специалист, который работает в BI-системе, организует процессы сбора, обработки и хранения данных, понимает, какие данные и в каком виде помогут компании стать эффективнее.

  • BI-разработчик — специалист, который работает с базами данных, проектирует, разрабатывает и внедряет инструменты визуализации данных: аналитические системы, отчеты и дашборды, витрины данных.


  • Системный аналитик — технический специалист, ответственный за процесс ИТ-разработки и формирование требований к аналитическому программному обеспечению.

  • Руководитель отдела BI-аналитики — руководитель, обладающий обширными теоретическими, практическими и техническими знаниями в работе с данными, который разрабатывает data-стратегию, следит за ее реализацией, организует работу отдела.

В команде могут быть и другие специалисты: бизнес-аналитики, инженеры BI, дата-сайентисты, специалисты по автоматизации процессов или даже специалисты по машинному обучению и искусственному интеллекту.

Какие BI-системы бывают

Существует большое разнообразие BI-платформ, но в связи с политикой импортозамещения и уходом зарубежных вендоров (Qlik, Microsoft, Tableau) не все доступны пользователям из России.

Узнайте, какие сейчас есть варианты BI, действительно ли существуют бесплатные решения для аналитики, и как сформировать стратегию выбора ПО, позволяющую сократить затраты

Команда Qlever Solutions предлагает клиентам услуги внедрения решений для бизнес аналитики, соответствующих требованиям импортозамещения, с последующим сопровождением и поддержкой.
  • Российская система PIX BI
    Российская система бизнес-аналитики с адаптивным интерфейсом, гибкими возможностями фильтрации и возможностью создания персонализированных отчетов. Cоздана как альтернатива Qlik Sense, Microsoft Power BI, Tableau.

    Подробнее о платформе >>
  • Китайская платформа FineBI
    Self-service Business Intelligence платформа с оптимальным соотношением функциональности и ценовой политики от производителя FanRuan. Многие называют FineBI аналогом Tableau, так как платформа заточена под создание визуализации.

    Подробнее о платформе >>

Как выбрать BI-систему

Выбор системы бизнес-аналитики — непростая задача, которая затрагивает множество бизнес-процессов и задействует лидеров разных функциональных подразделений компании.

Чтобы выбрать подходящее именно вам BI-решение и использовать в дальнейшем максимум его возможностей, обратите внимание на параметры:

  • Функциональные возможности
BI-платформа должна помогать решать ваши уникальные бизнес-задачи, предоставлять разнообразие функций для обработки данных и широкий выбор визуализаций

  • Удобство использования
Выбирайте self-service платформу с интуитивно понятным интерфейсом, работа с которой возможна без привлечения IT-специалистов

  • Технические требования
Технические характеристики платформы должны соответствовать вашей инфраструктуре и политике безопасности в компании

  • Возможности поддержки
Узнайте, предусмотрена ли техподдержка и обучение от вендора, выберете интегратора, который поможет с внедрением, изучите, достаточно ли на рынке специалистов с релевантным опытом

  • Потенциальная стоимость владения
Учитывайте не только затраты на внедрение, но и на обучение, обслуживание и поддержку, лицензионные сборы и продление, возможные доработки
Запишитесь на показ демо-дашбордов Qlever
BI предоставляет возможности прогнозирования, моделирования и глубокого анализа данных. Сотрудники разных уровней могут принимать решения на основе точных отчетов, а не предположений.

Доступ к ключевым показателям в режиме реального времени помогает своевременно реагировать на изменения, а оценка тенденций - расширить возможности стратегического планирования.

Оставьте в прошлом громоздкие таблицы в Excel и кривые отчеты

Система бизнес-аналитики приведет в порядок данные и визуализирует их.

Заполните форму, и мы обсудим проект внедрения BI-системы, чтобы вы могли принимать эффективные решения на основе данных.