Повысить продажи на 20% : как с помощью анализа данных пробить «потолок» выручки на производстве ?

Производственно-строительная компания -
производитель кровельных материалов

Компания работала с данными в Excel таблицах и 1C, однако достигла «стеклянного потолка» в прибыли и стала искать возможности роста.

Чтобы разработать наиболее эффективную стратегию расширения бизнеса, потребовалась более глубокая и детальная аналитика с опорой на данные.

Куда бросить силы: в запуск нового продукта, изменение каналов продаж или расширение географии поставок? Руководству компании требовалась база для принятия взвешенных решений.

Дополнительная задача: оперативное уведомление о поломках оборудования в цехе. Это необходимо не только для организации ремонта, но и для корректировки плана выпуска продукции и своевременного уведомления клиентов об изменении сроков поставки, поскольку из-за срывов поставок компания теряла выгодные контракты.

• Обогатили данные клиента из открытых источников с помощью парсинга

• Для мониторинга ключевых KPI разработали интерактивные дашборды с кросс-фильтрацией и глубокой детализацией

• На дашборде руководителя доступны:

- Информация об объемах произведенной продукции в разрезе цехов и бригад
- Процент отклонений от плана производства
- ABC-XYZ анализ продукции
- Маржа по товарным группам
- Карта продаж: информация об объеме продаж в разрезе географии
- Топ-5 регионов по выручке
- LTV (Lifetime Value) – прибыль, которую бизнес получил за все время работы с конкретным клиентом
- Процент прироста новых клиентов
- Процент выигранных тендеров
- P&L – отчет о прибылях и убытках

• Создали панель мониторинга критических событий: выход оборудования из строя, снижение объема производства от запланированного, задержки поставок по договорам. В случае отклонения какого-то из показателей, он выделяется цветом, а пользователи получают уведомление, на что нужно обратить внимание.

• Для удобства применения непосредственно на предприятии разработали адаптивный дашборд, который удобно просматривать и в мобильной, и в десктопной версии

• Частота обновления данных:

- Рутинная: обновление информации о производстве и продажах – ежедневно
- Экстренная: уведомление при возникновении критических отклонений – в течение 1 часа

• 38 сотрудников ежедневно получают обновления отчета

• Провели обучение пользователей работе с системой бизнес-аналитики в формате вебинара и сессии вопрос-ответ