Qlever Solutions завершила проект по созданию корпоративного хранилища данных (DWH) и внедрению BI-аналитики для Azbuka Food (ООО «Азбука Фуд Трейд») — крупного поставщика продуктов питания для сегмента HoReCa. Аналитическая система помогает торговым представителям выявлять потенциал действующих клиентов и определять, какие SKU предложить им для увеличения продаж.Azbuka Food работает более чем с 2 000 клиентами в шести регионах России. Ассортимент компании насчитывает свыше 2 500 SKU.
До начала проекта специалисты компании ежедневно формировали отчетность в BI на основе Excel-файлов, вручную выгружаемых из 1С.
По мере роста бизнеса существующая аналитика перестала отвечать задачам развития продаж: она позволяла оценивать уже достигнутые показатели, но не давала торговому представителю ответа на вопрос, какие дополнительные категории и товары целесообразно предложить конкретному клиенту с учетом его профиля и особенностей закупок.
Для решения этих задач команда Qlever Solutions спроектировала корпоративное хранилище данных, объединившее данные из 1С: Предприятие 8.3 «Управление торговлей» и Excel-файлов. В DWH создано восемь аналитических витрин с данными о продажах, клиентах, ассортименте, ценах и складских остатках.
На основе подготовленных данных разработано BI-приложение для торговых представителей и руководителей отдела продаж.
Первый аналитический блок позволяет контролировать выполнение планов по товарообороту и валовой прибыли, оценивать освоение ассортиментного потенциала и выявлять клиентов с нереализованными возможностями роста.
Второй блок помогает находить возможности для дополнительных продаж. Система сопоставляет закупки конкретного клиента с фактическими продажами клиентам аналогичного профиля — с учетом типа канала, формата заведения и кухни. Торговый представитель может увидеть категории и SKU, которые востребованы у сопоставимых клиентов, но отсутствуют или недостаточно представлены в закупках конкретного ресторана, кафе или отеля.
Для подготовки предложения также доступны данные о средних объемах продаж, минимальных и средних ценах реализации и текущих складских остатках.
В результате BI-приложение поддерживает весь аналитический сценарий работы торгового представителя: от выявления клиента с потенциалом роста до определения конкретных категорий и SKU, объема и ценового ориентира для релевантного предложения.
Решение позволило увеличить долю дополнительных продаж среди действующих клиентов до 30% от планируемого потенциала за счет расширения поставляемого им ассортимента продуктов.